TruyenHH tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn kiểm soát nó bằng cách nào.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên website truyenhh.com. Chính sách được xây dựng theo tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An toàn thông tin mạng 2015.
Nguyên tắc xuyên suốt của chúng tôi: chỉ thu thập những gì thực sự cần để website chạy được. TruyenHH không yêu cầu số điện thoại, địa chỉ nhà, giấy tờ tuỳ thân hay thông tin thanh toán.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Chỉ phát sinh khi bạn tự nguyện đăng ký tài khoản hoặc tương tác:
- Tên đăng nhập và địa chỉ email — bắt buộc khi đăng ký, dùng để định danh tài khoản và khôi phục mật khẩu.
- Mật khẩu — được mã hoá một chiều trước khi lưu. Chúng tôi không lưu và không đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Nội dung bạn đăng — bình luận, đánh giá sao, nội dung báo lỗi chương.
- Nội dung liên hệ — thông tin bạn gửi qua email cho chúng tôi.
2.2. Dữ liệu hoạt động của thành viên
Khi bạn đã đăng nhập, hệ thống lưu lại để phục vụ chính bạn:
- Danh sách truyện bạn theo dõi (Tủ truyện).
- Lịch sử đọc: truyện và chương bạn đã xem, thời điểm xem gần nhất.
- Điểm đánh giá bạn đã chấm cho từng truyện.
2.3. Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động
- Nhật ký máy chủ: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang được truy cập và thời điểm truy cập. Đây là dữ liệu tiêu chuẩn của mọi máy chủ web, phục vụ bảo mật và chẩn đoán sự cố.
- Lượt đọc truyện: được đếm ở dạng tổng hợp, ẩn danh cho mục đích xếp hạng. Con số này không gắn với danh tính người đọc.
2.4. Dữ liệu lưu trên trình duyệt của bạn
Một phần đáng kể tuỳ chọn cá nhân không hề được gửi về máy chủ mà nằm lại trong bộ nhớ trình duyệt của bạn (localStorage): cài đặt trình đọc (cỡ chữ, giãn dòng, phông, tông nền, bề ngang cột), tông sáng/tối của website, vị trí cuộn trong chương đang đọc, lịch sử đọc của khách chưa đăng nhập và các từ khoá tìm kiếm gần đây. Xoá dữ liệu duyệt web của trình duyệt là xoá sạch những thông tin này. Chi tiết đầy đủ nằm ở Chính sách cookie.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập.
- Cung cấp các tính năng cá nhân hoá: Tủ truyện, Lịch sử đọc, đọc tiếp đúng chương dở.
- Hiển thị bình luận, đánh giá và xử lý báo lỗi chương.
- Bảo đảm an toàn hệ thống: phát hiện đăng nhập bất thường, chống spam, chống lạm dụng.
- Thống kê tổng hợp về lượng truy cập và truyện được đọc nhiều, phục vụ cải thiện dịch vụ.
- Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ bạn gửi tới.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ hành vi phục vụ mục đích ngoài website, và không gửi email tiếp thị nếu bạn không đăng ký nhận.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp hạ tầng: đơn vị cho thuê máy chủ và dịch vụ phân phối nội dung, trong phạm vi cần thiết để vận hành website.
- Công cụ phân tích truy cập: nếu được kích hoạt, các công cụ này nhận dữ liệu ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
- Yêu cầu của pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng khác.
5. Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản: lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, và bị xoá khi bạn yêu cầu xoá tài khoản.
- Lịch sử đọc và Tủ truyện: lưu cùng vòng đời tài khoản.
- Nhật ký máy chủ: thường được luân chuyển và xoá tự động sau một khoảng thời gian ngắn phục vụ vận hành.
- Bình luận: có thể được giữ lại sau khi tài khoản bị xoá nhưng ở dạng ẩn danh, nhằm không làm đứt mạch thảo luận của người khác.
6. Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ dữ liệu: kết nối mã hoá HTTPS trên toàn bộ website, mật khẩu được băm một chiều, phân quyền truy cập quản trị, và cập nhật vá lỗi bảo mật định kỳ.
Tuy vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị bạn đặt mật khẩu mạnh, không dùng chung mật khẩu với dịch vụ khác và đăng xuất khi dùng máy tính công cộng.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
- Quyền được biết: biết dữ liệu nào của mình đang được xử lý và xử lý ra sao.
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: xem và cập nhật thông tin tài khoản bất cứ lúc nào.
- Quyền xoá: yêu cầu xoá tài khoản cùng dữ liệu cá nhân gắn với nó.
- Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại đồng ý đã cấp trước đó, không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút.
- Quyền phản đối và hạn chế xử lý, và quyền khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền.
Để thực hiện các quyền trên, gửi yêu cầu tới doctruyenonlinexx@gmail.com từ chính email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn tất xử lý chậm nhất trong 30 ngày.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
TruyenHH không hướng dịch vụ đăng ký tài khoản tới trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của nhóm tuổi này. Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay khi được thông báo. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu kiểm tra và xoá dữ liệu.
Một số tác phẩm trên website có nội dung dành cho người trưởng thành. Chúng tôi khuyến nghị phụ huynh đồng hành cùng con em khi sử dụng Internet.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật luôn được ghi ở đầu trang. Với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo nổi bật trên website.
10. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi tới doctruyenonlinexx@gmail.com hoặc qua trang Liên hệ.